RinaBet şikayetlerini inceleyerek hesap kısıtlamaları ve kapatmaları konusunda bilgi verelim. Hesap kısıtlamaları, genellikle platformun kurallarının ihlali, güvenlik endişeleri veya şüpheli etkinlik tespiti durumunda uygulanır. Bu ihlaller arasında bonus kurallarına uymama, yanlış bilgilerin verilmesi, çift hesap açma veya yasaklı yöntemlerle para yatırma/çekme girişimleri yer alabilir. Hesap kısıtlamasının türü ve süresi, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak değişir. Bazen sadece belirli fonksiyonlar kısıtlanırken, bazı durumlarda hesap tamamen dondurulabilir. İlgili firmaya, şikâyet yayına alınmadan önce bilgilendirme yapılmaktadır.[36] Sitede, konaklama,[37] sağlık,[38] otomobil,[39] tur operatörleri,[40] dayanıklı tüketim malları,[41] bankacılık hizmetleri[42] ve kargo hizmetleri[43] gibi 146'dan fazla farklı sektör ile ilgili ürün ve hizmete ait müşteri şikâyet ve deneyimleri bulunmaktadır. Sadece özel sektörde bulunan markalara ait şikayetler değil, Şikayetvar her tür organizasyon, belediye veya devlet kurumları ile ilgili şikayetleri de platformunda barındırmaktadır.[44] Trend 100 başlığı altında, çözüm konusunda en başarılı firmaların, en çok şikâyet yazılan firmaların ve şikâyet sayılarında en çok artış yaşanan firmaların detayları bulunmaktadır.[45] Sikayetvar.com kendi içinde popüler şikayetler ile ilgili analizler yaparak bu doğrultuda blog yazıları ile müşterileri bilgilendirmektedir.[46] Dönem bazında en çok şikâyet edilen konular[47][48] ile ilgili yapılan istatistiki çalışmalar da kullanıcılar ile paylaşılmaktadır.[49] Hazırlanan ürün satın alma rehberleri ile müşterilerin alış-veriş öncesinde faydalanabileceği kapsamlı bilgiler sunulmaktadır.[50] Şikayetvar şikayetçilerin yoğunlaştığı illeri gösteren problem haritaları çıkararak yayınlamaktadır.